Chatbots

Bei vielen grossen Servicedienstleistern und Onlineshops sind sie bereits im Einsatz und assistieren den Kunden bei der Suche nach einem neuen Staubsauger oder einer Kaffeemaschine: Chat-bots. Auch im Recruiting werden Chatbots immer beliebter. Gleichzeitig wird kontrovers über die kleinen Helferlein diskutiert.

Source: hrtoday.ch